Версия для слабовидящих

 

ДИСПЕТЧЕР

КРУГЛОСУТОЧНО

90-14-14

ООО "Еврокомфорт"

Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение о защите персональных данных

Оплата услуг

Добрый день. Хочу уточнить. Если я не буду проживать в квартире примерно пол года ,могу ли я не оплачивать за содержание и ремонт, услуги общего пользования и вывоз мусора? не проживаю с 7.10.2023
Анастасия, 14 окт. 2023 г.

Добрый день! Ответ направлен на электронную почту.

Пославская Анастасия Александровна

Выписка из домовой книги

Добрый день, как можно получить выписку из домовой книги за период с 1991 года по 2001г по адресу проживания : проспект Менделеева 31, квартира 127
Шелипова Юлия Васильевна, 5 окт. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Выписка из домовой книги

Добрый день, как получить выписку из домовой книги за период с 1991 по 2001
Ольга, 3 окт. 2023 г.

Добрый день! Ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 13-3656.pdf

Пославская Анастасия Александровна

Отопление

Здравствуйте, в доме по адресу Бархатовой, 1 в ряде квартир во втором подъезде назрел вопрос подачи тепла! Отопление в доме дали 27 сентября 2023 г., но до сих пор жители второго подъезда сидят в неотапливаемых квартирах, тепла нет абсолютно нигде в квартирах №32, 29, 26, 23. Неоднократные обращения в управляющую компанию не дают никакого результата! Диспетчер ссылается на то, что "тепло включено", принимает заявку и отвечает, что "слесарь подойдет". Но до сих пор и батареи, и стояки в указанных квартирах остаются холодными по сей день, 30.09.2023. Просьба обратить внимание руководства на нашу проблему и решить данный вопрос, иначе мы будем вынуждены обращаться в Госжилинспекцию и другие инстанции. НОМЕР ДОМА УКАЗАН В ЖАЛОБЕ ДРУГОЙ, Т.К ДОМА № 1 в ПРЕДЛОЖЕННОМ СПИСКЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!
Яна Владимировна Ракова, 30 сент. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Уборка в подъезде

Добрый день!
Прошу Вас объяснить порядок уборки в подъезде.
По моим данным пол не моется в течении нескольких месяцев. Нет графика уборки.
Я сама вытираю пыль на ящиках, мою окна, двери. Квитанции оплачиваю в срок.
Прошу произвести перерасчет за не предоставленные услуги, а также прошу предоставить расшифровку суммы содержание и тек. ремонт по статьям, которые в нее включены.
Следующим моим обращением будет жалоба на сайте Госуслуги в разделе ЖКХ.
Спасибо.
Калинич Елена Григорьевна, 4 авг. 2023 г.

Добрый день! ответ направлен на электронную почту.

Шестакова Анастасия Александровна

Смена собственника

Добрый день
Продали квартиру , на основании договора купли продажи прошу сменить собственника , и дать обратную связь о смене .
Федорова Аурика Алексеевна, 28 июл. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

жалоба

Согласно ст. 30 Жилищного кодекса РФ, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей. В многоквартирном доме, расположенном по адресу: город Омск, улица Химиков, дом 40, квартира 155 проживает собственница квартиры Бочкарева Людмила, которая:
-не соблюдает права и законные интересы проживающих соседей, требований пожарной безопасности и санитарно-гигиенических требований;
-приносит в квартиру, тем самым захламляя ее, мусор, вещи и продукты с близлежащих мусорок и помоек;
-устроила в квартире рассадник тараканов, которые расползаются по всему подъезду и по всем квартирам в доме. Фотографии, приложенные к жалобе это тараканы, пойманные в ловушку всего за одну ночь;
- из квартиры распространяется отвратительный запах, на кухне у нее проживают голуби, которые там и мрут;
-на просьбы соседей о дезинфекции не реагирует, ни с кем не общается, ведет затворнический образ жизни и в квартиру никого не пускает.
Жильцами дома и УК неоднократно проводилась дезинсекция мест общего пользования и квартир, только к результату это не приводит, так как в квартиру 155 (рассадник тараканов) не пускают. В году 20-21 силами жильцов квартиру 155 очищали от мусора (вывезли 2 грузовика мусора) и провелась дезинфекция тараканов. Но с того времени собственница квартиры натаскала еще больше мусора и еще больше тараканов появилось в доме.
В связи с этим прошу провести работы по дезинсекции, предупредить заблаговременно жильцов, а так же провести одновременную дезинсекцию общедомового имущества (лестничной клетки, мусоропровода, вентиляции, подвала, чердака, лифта). Также провести беседы и работы на возможность проведения уборки в квартире № 155 от мусора, а также дезинсекции в квартире №155. Ответ прошу предоставить в течение 30 дней с момента получения данной жалобы, путем направления ответа на адрес: madreim89@mail.ru
Речкина Анна Ахметовна, 25 июл. 2023 г.

Добрый день! Ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 13-3510.pdf

Шестакова Анастасия Александровна

Квитанции

Прошу Вас высылать мне квитанцию об оплате на электронный адрес: ivan.volkov.1965@mail.ru
Лицевой счёт: 45122500133
Менделеева, 25, кв. 13
С Уважением Иван Волков.
Иван, 22 июн. 2023 г.

Добрый день! Ответ во вложении.

Прикрепленные файлы: 13-2964.pdf

Шестакова Анастасия Александровна

Канализация на кухне

Здравствуйте. В течении месяца частое бульканье и неприятный запах из раковины на кухне. После заявки от 2 марта 2023, 3 марта 2023 приходил ваш сотрудник. На данный момент проблема не устранена. Такая-же проблема
по канализации у квартир с 1 по 5 этаж. Примите меры.
Виктор, 8 апр. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Смена собственника

Здравствуйте, приобрели квартиру по адресу: г. Омск, ул. Магистральная, д. 6А, живем в другой области, как можно переоформить лицевой счет на себя, можно ли это сделать дистанционно.
Инна, 10 мар. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

просьба сформировать копию лицевого счета

Просьба сформировать копию лицевого счета для регистрации счетчика в водоканал. (Имеется доверенность от собственника квартиры Шелягина Александра Дмитриевича,который в данное время находится за пределами города Омска)
Шелягина Вера МИхайловна, 9 мар. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

просьба сформировать копию лицевого счета

Добрый день, просьба сформировать копию лицевого счета для оформления счетчиков на горячую и холодную воду, для предоставления в водоканал
Шелягин Александр Дмитриевич, 2 мар. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

договор с УК "Еврокомфорт"

Когда был подписан договор с УК"Еврокомфорт" с МКД Менделеева 33
надежда, 28 февр. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Когда был заключён договор с вашей УК,, Евро комфорт,,

Мне необходимо дату о заключении договора с УК,, Евро комфорт,, с МКД Менделеев 33
Надежда, 28 февр. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Претензия

Добрый день!
Прошу принять меры по отоплению и теплу в данной квартире.
Сделала заявку на замер температурного режима, вызвала слесаря из вашей УК для проверки батарей.
Ранее вызывала независимого эксперта, провели проверку батарей на проходимость, все батареи проходимы, пригодны к использованию, не хватает давления и температуры воды.
Прошу принять меры или буду вынуждена писать жалобу в прокуратуру, для дальнейшего разбирательства ситуации.
Агафонова Екатерина Юрьевна, 8 февр. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

межпанельные швы

Когда планируется планируется обследование межпанельных швов?
Андрей, 29 янв. 2023 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

Гудит антенна

Гудит, резонирует антенна на крыше, над квартирой. Решите вопрос, пожалуйста. Ребёнок не может уснуть вечером один, просыпаемся под гул антенны, это не нормально, это нарушение прав человека. Сегодня просто весь день гудит и хоть бы кто приехал посмотреть.
Екатерина, 26 дек. 2022 г.

Принято в работу.

Пославская Анастасия Александровна

горячая вода

Дом указал 6/1, так как у вас до сих пор не прописывает дом 10/1 по ул. малиновского. уже две недели полотенцесушитель холодный, вода горячая течет холодная, минут через пять течет теплая, с холодной можно не разбавлять. малиновского 10/1-82, 3 подъезд, 1 этаж.
валерий, 3 янв. 2022 г.

Добрый день! По Вашему вопросу выполнена заявка 10.01.2022

Шестакова Анастасия Александровна

Вопрос по поводу цены

Добрый день, скажите, сколько будет стоить установка натяжного потолка, 10 кв. м. MSD, Китай+ монтаж платформ для светильника/ люстры + обвод трубы, в пересчете за один кв. м.
Юлия, 24 нояб. 2021 г.

Добрый день, Вы можете обратиться в отдел платных услуг 27-20-50.

Шестакова Анастасия Александровна

мобильное приложение

Здравствуйте. Установил мобильное приложение "Еврокомфорт", вопрос: где регистрироваться, создавать личный кабинет, чтоб в него войти? Искал на данном ресурсе, сайт УК Еврокосфорт, ничего не нашел, объясните, покажите подробно, дайте ссылку куда зайти и создать ЛК
Владислав, 16 нояб. 2021 г.

Добрый день, инструкция во вложении.

Прикрепленные файлы: Инструкция на квитанции.docx

Шестакова Анастасия Александровна