00:00__:__

ООО "Еврокомфорт"

оплата вознаграждения уполномоченному по дому.

На собрании определено вознаграждение-76 коп. с кв. м Каким образом и по какой формуле идёт начисление? суммы ежемесячно разные? Почему? Или квадратные метры меняются ежемесячно? Прошу дать вразумительное разъяснение, опираясь на закон,обязательно указать ,на какие документы опирались?

Наталья васильевна, 28 февр. 2017 г.

Обслуживание жилья,вывоз мусора

Когда у нас вывезут мусор???? Бесконечная свалка приведёт к тому,что я напишу заявление в прокуратуру.Может тогда начнётся качественное обслуживание жилья.

Татьяна, 26 февр. 2017 г.

Утепление межпанельных швов

Здравствуйте! Стали промерзать межпанельные швы, из углов тянет сквозняком, при температуре на улице ниже -15° пол в комнатах на расстоянии 50-70 см от наружной стены просто ледяной (+10°, иногда опускается и до +8°!). Каким образом можно подать заявку на утепление межпанельных швов? В какой период и в какие сроки проводятся работы по утеплению?

Мария, 9 февр. 2017 г.

Диспетчер

Сообщите время работы ваших диспетчеров, а именно со скольки и до сколько они могут принимать заявки для вызова специалиста.

Не указан, 29 янв. 2017 г.

2017

Принесли квитанции за 01.2017. Есть "Информационное письмо
о применении постановления Администрации города Омска от 30 ноября
2016 года № 1457-п «О плате за содержание жилого помещения» ", где сказано:"В соответствии с частью 10 статьи 12 № 176-ФЗ при первоначальном включении в плату за содержание жилого помещения расходов на оплату холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме их размер не может превышать норматив потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды, установленный субъектом Российской Федерации по состоянию на 1 ноября 2016 года.".
Есть приказ РЭК № 136/38 от 15.08. 2012,где сказано: норматив ОДН по электроэнергии для домов без лифтов 3,91 кВт*ч на 1 м. кв. МОП.
Есть приказ РЭК № 11/46 от 11.09. 2014 по тарифам на ХВС и ГВС.
А теперь вопрос: НА ОСНОВАНИИ КАКИХ ПРИКАЗОВ РЭК ВЫ ПРИДУМАЛИ НОРМЫ ОДН В КВИТАНЦИЯХ? Объясните, пожалуйста!

Евгений, 29 янв. 2017 г.

Личный кабинет

Когда Еврокомфорт сделает на своём сайте личный кабинет для собственников жилья?
Ящики для ОДН хорошо, но интернет для многих лучше.
Желательно распечатывать квитанции за обслуживание жилья с сайта.

Сергей Николаевич, 28 янв. 2017 г.

Я в недоразумении

Я живу в доме по адресу ул.Блюхера, д.24. На сайте этого дома не обнаружил. Обслуживается ли наш дом вашей компанией? И если да, то каким образом я могу оплатить ваши услуги через интернет, как в других обслуживающих компаниях? Очень бы хотелось узнать.

Александр, 28 дек. 2016 г.

План ремонта конструктивных элементов здания и внутридомового инженерного оборудования ....

1, Как узнать-выполнен-ли План ремонта за 2016 год, в том числе -по затратам.
2, Где можно ознакомится с Планом ремонта... на 2017 год
3. Должны-ли Планы ...за предыдущий год и за предстоящий год обсуждаться с жильцами дома.
4. Моё личное предложение-заменить деревянные рамы окон в подъездах на стеклопакеты, как это смогла осуществить УК "Левобережье" возможно-ли такое? Если-да, то что для этого нужно предпринять?

Игнатенко Александр Григорьевич, 25 дек. 2016 г.

дом 4 б

почему дом 4 б по улице 22 апреля у вас на сайте не пишется

Петрова Мария Сергеевна, 13 дек. 2016 г.

ВДГО

обслуживание внутридомового газового оборудования включено в стоимость обслуживания жилья?

Андрей, 5 дек. 2016 г.

ПРИБОРЫ УЧЕТА

Прошу разъяснить, в связи с какими конкретно изменениями в действующем законодательстве РФ нам необходимо в кратчайшие сроки предоставить в Управляющую компанию копии паспортов на все установленные в Вашей квартире индивидуальные приборы учета (воды, газа, электроэнергии), акты поверки данных приборов учета.

Владимир, 15 нояб. 2016 г.

Жалоба

Почему в нашей квартире 92 до сих пор нет отопления? Квартира угловая, я уже трижды дозванивалась вашему диспетчеру, было обещано разобраться еще с 4 сентября. На сегодняшний день 6 сентября отопления нет. Кто будет отвечать за потерянное здоровье? В нашем подъезде по нашему стояку проживают возрастные люди, и они вынуждены простывать по вашей вине. Если в течении 7 октября не будет изменений, будет представлена данная жалоба в письменном виде через регистрацию вашей приемной. И где этот неуловимый слесарь Григорий? В прошлом году с отоплением была такая же история? не пора ли вас всех за дверь? Может надо поумнее брать сотрудников на работу?

Ирина Владимировна, 5 окт. 2016 г.

отопление

Когда будет отопление по всему дому????Или жаловаться надо???? Ни на кухне, не в ванной теплом и не пахнет. В комнате батарея еле теплится!!!Что за такое????? Отопительный сезон по Вашим данным начался с 28 сентября. Уже две недели идет ржавая горячая вода.А сегодня 05.10.2016 и уже на улице -3!!!!Ждете коллективную жалобу???

Елена, 4 окт. 2016 г.

Как можно оставить жалобу на сотрудника компании?

При оплате не которых услуг, а именно заранее предупредили что отключение будет по звонку данной услуги, Сотрудник не сообщил что отключение возможно только в рабочее время? Из за данной ситуации мы просто так проплатили работу мастеру.

Оксана, 3 сент. 2016 г.