ООО "Еврокомфорт"
Вопросы и ответыЗадать вопрос
Положение о защите персональных данныхОплата услуг
Добрый день! Ответ направлен на электронную почту.
Выписка из домовой книги
Принято в работу.
Выписка из домовой книги
Добрый день! Ответ во вложении.
Прикрепленные файлы: 13-3656.pdf
Отопление
Принято в работу.
Уборка в подъезде
Прошу Вас объяснить порядок уборки в подъезде.
По моим данным пол не моется в течении нескольких месяцев. Нет графика уборки.
Я сама вытираю пыль на ящиках, мою окна, двери. Квитанции оплачиваю в срок.
Прошу произвести перерасчет за не предоставленные услуги, а также прошу предоставить расшифровку суммы содержание и тек. ремонт по статьям, которые в нее включены.
Следующим моим обращением будет жалоба на сайте Госуслуги в разделе ЖКХ.
Спасибо.
Добрый день! ответ направлен на электронную почту.
Смена собственника
Продали квартиру , на основании договора купли продажи прошу сменить собственника , и дать обратную связь о смене .
Принято в работу.
жалоба
-не соблюдает права и законные интересы проживающих соседей, требований пожарной безопасности и санитарно-гигиенических требований;
-приносит в квартиру, тем самым захламляя ее, мусор, вещи и продукты с близлежащих мусорок и помоек;
-устроила в квартире рассадник тараканов, которые расползаются по всему подъезду и по всем квартирам в доме. Фотографии, приложенные к жалобе это тараканы, пойманные в ловушку всего за одну ночь;
- из квартиры распространяется отвратительный запах, на кухне у нее проживают голуби, которые там и мрут;
-на просьбы соседей о дезинфекции не реагирует, ни с кем не общается, ведет затворнический образ жизни и в квартиру никого не пускает.
Жильцами дома и УК неоднократно проводилась дезинсекция мест общего пользования и квартир, только к результату это не приводит, так как в квартиру 155 (рассадник тараканов) не пускают. В году 20-21 силами жильцов квартиру 155 очищали от мусора (вывезли 2 грузовика мусора) и провелась дезинфекция тараканов. Но с того времени собственница квартиры натаскала еще больше мусора и еще больше тараканов появилось в доме.
В связи с этим прошу провести работы по дезинсекции, предупредить заблаговременно жильцов, а так же провести одновременную дезинсекцию общедомового имущества (лестничной клетки, мусоропровода, вентиляции, подвала, чердака, лифта). Также провести беседы и работы на возможность проведения уборки в квартире № 155 от мусора, а также дезинсекции в квартире №155. Ответ прошу предоставить в течение 30 дней с момента получения данной жалобы, путем направления ответа на адрес: madreim89@mail.ru
Добрый день! Ответ во вложении.
Прикрепленные файлы: 13-3510.pdf
Квитанции
Лицевой счёт: 45122500133
Менделеева, 25, кв. 13
С Уважением Иван Волков.
Добрый день! Ответ во вложении.
Прикрепленные файлы: 13-2964.pdf
Канализация на кухне
по канализации у квартир с 1 по 5 этаж. Примите меры.
Принято в работу.
Смена собственника
Принято в работу.
просьба сформировать копию лицевого счета
Принято в работу.
просьба сформировать копию лицевого счета
Принято в работу.
договор с УК "Еврокомфорт"
Принято в работу.
Когда был заключён договор с вашей УК,, Евро комфорт,,
Принято в работу.
Претензия
Прошу принять меры по отоплению и теплу в данной квартире.
Сделала заявку на замер температурного режима, вызвала слесаря из вашей УК для проверки батарей.
Ранее вызывала независимого эксперта, провели проверку батарей на проходимость, все батареи проходимы, пригодны к использованию, не хватает давления и температуры воды.
Прошу принять меры или буду вынуждена писать жалобу в прокуратуру, для дальнейшего разбирательства ситуации.
Принято в работу.
межпанельные швы
Принято в работу.
Гудит антенна
Принято в работу.
горячая вода
Добрый день! По Вашему вопросу выполнена заявка 10.01.2022
Вопрос по поводу цены
Добрый день, Вы можете обратиться в отдел платных услуг 27-20-50.
мобильное приложение
Добрый день, инструкция во вложении.
Прикрепленные файлы: Инструкция на квитанции.docx
Присоединяйтесь к нам в приложении, доступно для Android и iOS
* для увеличения нажмите на изображение
ДИСПЕТЧЕР
КРУГЛОСУТОЧНО
90-14-14