Вопросы и ответы – ООО "Еврокомфорт"

промерзание стен

Добрый день. Прошу направить сотрудника для измерения промерзания стен в 1 подъезде на 9 этаже и квартире 33 по адресу: Менделеева 17. Дату и время визита прошу согласовать по номеру телефона, указанному в обращении.

Вера, 13 дек. 2023 г.

Оплата услуг

Как получать квитанцию по оплате 3слуг ук в электронном виде?

Сергей, 20 нояб. 2023 г.

Отопление

Как долго по данному адресу будут продолжаться проблемы с отключением отопления и воды на весь день ?

Елена, 16 нояб. 2023 г.

Крысы!

Добрый день! Прошу координально решить проблему с крысами, живущими в подвале нашего дома. Крысы гуляют возле подъезда как по бродвею! Сыпучей отравы, что видно из щели у двери мусоропровода недостаточно! В подъезде стоит ужасный запах от них, идущий с подвала! Все тянет в квартиру

Алена, 16 окт. 2023 г.

Оплата услуг

Добрый день. Хочу уточнить. Если я не буду проживать в квартире примерно пол года ,могу ли я не оплачивать за содержание и ремонт, услуги общего пользования и вывоз мусора? не проживаю с 7.10.2023

Анастасия, 14 окт. 2023 г.

Выписка из домовой книги

Добрый день, как можно получить выписку из домовой книги за период с 1991 года по 2001г по адресу проживания : проспект Менделеева 31, квартира 127

Шелипова Юлия Васильевна, 5 окт. 2023 г.

Выписка из домовой книги

Добрый день, как получить выписку из домовой книги за период с 1991 по 2001

Ольга, 3 окт. 2023 г.

Отопление

Здравствуйте, в доме по адресу Бархатовой, 1 в ряде квартир во втором подъезде назрел вопрос подачи тепла! Отопление в доме дали 27 сентября 2023 г., но до сих пор жители второго подъезда сидят в неотапливаемых квартирах, тепла нет абсолютно нигде в квартирах №32, 29, 26, 23. Неоднократные обращения в управляющую компанию не дают никакого результата! Диспетчер ссылается на то, что "тепло включено", принимает заявку и отвечает, что "слесарь подойдет". Но до сих пор и батареи, и стояки в указанных квартирах остаются холодными по сей день, 30.09.2023. Просьба обратить внимание руководства на нашу проблему и решить данный вопрос, иначе мы будем вынуждены обращаться в Госжилинспекцию и другие инстанции. НОМЕР ДОМА УКАЗАН В ЖАЛОБЕ ДРУГОЙ, Т.К ДОМА № 1 в ПРЕДЛОЖЕННОМ СПИСКЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!

Яна Владимировна Ракова, 30 сент. 2023 г.

Уборка в подъезде

Добрый день!
Прошу Вас объяснить порядок уборки в подъезде.
По моим данным пол не моется в течении нескольких месяцев. Нет графика уборки.
Я сама вытираю пыль на ящиках, мою окна, двери. Квитанции оплачиваю в срок.
Прошу произвести перерасчет за не предоставленные услуги, а также прошу предоставить расшифровку суммы содержание и тек. ремонт по статьям, которые в нее включены.
Следующим моим обращением будет жалоба на сайте Госуслуги в разделе ЖКХ.
Спасибо.

Калинич Елена Григорьевна, 4 авг. 2023 г.

Смена собственника

Добрый день
Продали квартиру , на основании договора купли продажи прошу сменить собственника , и дать обратную связь о смене .

Федорова Аурика Алексеевна, 28 июл. 2023 г.

жалоба

Согласно ст. 30 Жилищного кодекса РФ, каждый гражданин имеет право на спокойное существование в своей квартире или доме, а собственник помещения обязан содержать помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдать законные интересы соседей. В многоквартирном доме, расположенном по адресу: город Омск, улица Химиков, дом 40, квартира 155 проживает собственница квартиры Бочкарева Людмила, которая:
-не соблюдает права и законные интересы проживающих соседей, требований пожарной безопасности и санитарно-гигиенических требований;
-приносит в квартиру, тем самым захламляя ее, мусор, вещи и продукты с близлежащих мусорок и помоек;
-устроила в квартире рассадник тараканов, которые расползаются по всему подъезду и по всем квартирам в доме. Фотографии, приложенные к жалобе это тараканы, пойманные в ловушку всего за одну ночь;
- из квартиры распространяется отвратительный запах, на кухне у нее проживают голуби, которые там и мрут;
-на просьбы соседей о дезинфекции не реагирует, ни с кем не общается, ведет затворнический образ жизни и в квартиру никого не пускает.
Жильцами дома и УК неоднократно проводилась дезинсекция мест общего пользования и квартир, только к результату это не приводит, так как в квартиру 155 (рассадник тараканов) не пускают. В году 20-21 силами жильцов квартиру 155 очищали от мусора (вывезли 2 грузовика мусора) и провелась дезинфекция тараканов. Но с того времени собственница квартиры натаскала еще больше мусора и еще больше тараканов появилось в доме.
В связи с этим прошу провести работы по дезинсекции, предупредить заблаговременно жильцов, а так же провести одновременную дезинсекцию общедомового имущества (лестничной клетки, мусоропровода, вентиляции, подвала, чердака, лифта). Также провести беседы и работы на возможность проведения уборки в квартире № 155 от мусора, а также дезинсекции в квартире №155. Ответ прошу предоставить в течение 30 дней с момента получения данной жалобы, путем направления ответа на адрес: madreim89@mail.ru

Речкина Анна Ахметовна, 25 июл. 2023 г.

Квитанции

Прошу Вас высылать мне квитанцию об оплате на электронный адрес: ivan.volkov.1965@mail.ru
Лицевой счёт: 45122500133
Менделеева, 25, кв. 13
С Уважением Иван Волков.

Иван, 22 июн. 2023 г.

Канализация на кухне

Здравствуйте. В течении месяца частое бульканье и неприятный запах из раковины на кухне. После заявки от 2 марта 2023, 3 марта 2023 приходил ваш сотрудник. На данный момент проблема не устранена. Такая-же проблема
по канализации у квартир с 1 по 5 этаж. Примите меры.

Виктор, 8 апр. 2023 г.

Смена собственника

Здравствуйте, приобрели квартиру по адресу: г. Омск, ул. Магистральная, д. 6А, живем в другой области, как можно переоформить лицевой счет на себя, можно ли это сделать дистанционно.

Инна, 10 мар. 2023 г.

просьба сформировать копию лицевого счета

Просьба сформировать копию лицевого счета для регистрации счетчика в водоканал. (Имеется доверенность от собственника квартиры Шелягина Александра Дмитриевича,который в данное время находится за пределами города Омска)

Шелягина Вера МИхайловна, 9 мар. 2023 г.

просьба сформировать копию лицевого счета

Добрый день, просьба сформировать копию лицевого счета для оформления счетчиков на горячую и холодную воду, для предоставления в водоканал

Шелягин Александр Дмитриевич, 2 мар. 2023 г.

договор с УК "Еврокомфорт"

Когда был подписан договор с УК"Еврокомфорт" с МКД Менделеева 33

надежда, 28 февр. 2023 г.

Когда был заключён договор с вашей УК,, Евро комфорт,,

Мне необходимо дату о заключении договора с УК,, Евро комфорт,, с МКД Менделеев 33

Надежда, 28 февр. 2023 г.

Претензия

Добрый день!
Прошу принять меры по отоплению и теплу в данной квартире.
Сделала заявку на замер температурного режима, вызвала слесаря из вашей УК для проверки батарей.
Ранее вызывала независимого эксперта, провели проверку батарей на проходимость, все батареи проходимы, пригодны к использованию, не хватает давления и температуры воды.
Прошу принять меры или буду вынуждена писать жалобу в прокуратуру, для дальнейшего разбирательства ситуации.

Агафонова Екатерина Юрьевна, 8 февр. 2023 г.

межпанельные швы

Когда планируется планируется обследование межпанельных швов?

Андрей, 29 янв. 2023 г.

Поиск дома

Ввод показаний приборов учета

Внести показания

Аварийные отключения

пр-кт. Королева, 24 корп. 1
Горячее водоснабжение
Авария инженерных сетей

04.08.2025 г., 16:53
08.08.2025 г., 18:00

ул. Малиновского, 8А, ул. Малиновского, 10 корп. 1, ул. Малиновского, 10 корп. 2, пр-кт. Менделеева, 31, ул. Заозерная, 10, ул. Малиновского, 6 корп. 1, ул. Малиновского, 6 корп. 2, ул. Заозерная, 13, пр-кт. Менделеева, 17, пр-кт. Менделеева, 23А, пр-кт. Менделеева, 23, пр-кт. Менделеева, 41, ул. Малиновского, 6, ул. Бархатовой, 4А, ул. Малиновского, 8 лит. Б, ул. Стрельникова, 6, пр-кт. Менделеева, 25, ул. Малиновского, 15, ул. Заозерная, 13а, ул. Бархатовой, 7а, ул. Бархатовой, 9 лит. А, ул. Бородина, 4 корп. 2, пр-кт. Менделеева, 33, ул. Бархатовой, 7, ул. Бородина, 4 корп. 3, ул. Бархатовой, 1
Горячее водоснабжение
Низкие параметры ресурса

23.07.2025 г., 11:21
11.08.2025 г., 17:00

Присоединяйтесь к нам в приложении, доступно для Android и iOS