Вопросы и ответыЗадать вопрос

Положение о защите персональных данных

Кронирование (снос) дерева (тополь)

Добрый день.
Прошу принять меры по вырубке тополя расположенного по адресу г. Омск, ул. Глинки, д.4 (напротив 1 подъезда), при порывах ветра есть угроза падения на жилой дом, тротуар или детскую площадку.

принято к сведению


Прошу предоставить документы

Добрый вечер, пишет Вам старший по дому , ул , Круговая , дом 8, кв 42. В 2025 году утвердили и согласовали с юристами ук Евро комфорт . парковочные места на территории мкд по адресу Круговая 8.. Прошу предоставить копии документов , разрешение на парковочные места. Чтобы жильцы дома , могли ознакомиться и не бояться за новые штрафы. За неправильную парковку

принято


Ремонт мусоропровода

Добрый день.
Прошу сделать ковши мусопровода между 5-4-3 этажами
Между 5-4 этажами нет ковша и дверца не закрывается
Между 4-3 этажами нет ковша и дверца не закрывается

принято в работу


Чистка проезда у МКД

Добрый день! Почему не чистится проезд у дома от снежных накоплений? Образовалась колея, которая препятствует нормальному движению ТС. Вчера (17.02.2026) был почищен проезд у дома №6, ранее почищен проезд 6/2. Почему УК не может почистить проезды одним проходом в целях экономии средств жильцов?

принято в работу


Отсутствие горячей воды

Здравствуйте. Почему пошли уже 3-е сутки и до сих пор не решена аварийная ситуация страдает весь стояк, а жил сервис не торопится решить проблему. Вчера сказали авария, слесарь выехал решаем, сегодня нет воды нужна сварка, воды так и нет диспетчер говорит возможно завтра, но как говорится это не точно. Она подошла заявку и ждём-с. Чего, кого. Вы за что деньги получаете? А, мы за что платим. Страдает 10 этажей, а никто не торопится. Что за сервис?!!

принято в работу


Утепление межпанельных швов

Добрый день! Прошу провести обследование межпанельных швов и фасада в зоне моей квартиры.Дома холодно, 17-18 градусов. Стена в кухне очень холодная, по стенке дует. Подскажите, куда обратиться с этой проблемой и что делать? Акта осмотра нет.

принято в работу


Прошу отправлять мои счета на мой электронный адрес

Прошу отправлять мои счета на мой электронный адрес
mihajlovalydmila57@gmail.com

принято в работу


Вышел из строя доводчик подъездной двери 1 подъезда

Добрый день! Прошу произвести ремонт или замену доводчика на двери первого подъезда, т.к. при закрывании двери происходит заклинивание устройства (внутри что то щелкает) и дверь остается открытой.

принято в работу


Прошу сделать освещение

Здравствуйте, пишет Вам , Нурбекян Нагапет Агасиевич, старший по дому по улице круговая, 8 кв 42. Прошу сделать освещение по адресу круговая 8 . так как в темное время суток на придомой территории отсутствует освещение . и у нас очень много ям иставленных тепловой компанией. Тем самым дорога и подступ к дому и подъезду без освещение может привести к множеству травм среди жителей. С уважением Нурбекян Нагапет

принято в работу


Лицевой счет

Здравствуйте, обращаюсь к Вам с просьбой. Являюсь собственником квартиры по адресу г. Омск ул Химиков дом 40 квартира 190. Прошу предоставить копию лицевого счета для перезаключения договоров на электронную почту. Заранее благодарю

принято в работу


Платежи

Здравствуйте. Мне нужна деталировка расчетов (начисление/оплата) за год. Я оплачивал платежки по QR коду, и там отличаются позиции. Почему-то у меня отображается разовая переплата Доп. сбора, но при этом стоит задолженность за вознаграждение председателю за длительный период.

принято в работу


Ремонт межпанельных швов

Здравствуйте. Нужен ремонт межпанельных швов, происходит промерзание углов стен. Возможно выполнить в этом году, и что необходимо сделать: написать заявление, обратиться на личный приём, и т.д.?

принято в работу


Благодарность

Добрый день! Хочу поблагодарить бухгалтера УК (не знаю Ф.И.О.)по адресу Бархатовой,4. У меня умер отец и нужна была выписка о составе проживающих. Моей маме 92 года и она ходит на ходунках и то только по квартире. С помощью моего мужа мама дошла до машины и бухгалтер (я заранее созванилась о дате - 24.07.2025г.) приготовив справку даже вышла к маме в машине, чтобы она расписалась. Мужу моему написала адреса куда увезти копии. ОГРОМНОЕ СПАСИБО такой
отзывчивой и доброй женщине! И вообще с кем ни общалась с УК - все вежливы, компетентны и терпеливы. Удачи всем!

принято в работу


Благодарность

Добрый день! Хочу поблагодарить бухгалтера УК (не знаю Ф.И.О.)по адресу Бархатовой,4. У меня умер отец и нужна была выписка о составе проживающих. Моей маме 92 года и она ходит на ходунках и то только по квартире. С помощью моего мужа мама дошла до машины и бухгалтер (я заранее созванилась о дате - 24.07.2025г.) приготовив справку даже вышла к маме в машине, чтобы она расписалась. Мужу моему написала адреса куда увезти копии. ОГРОМНОЕ СПАСИБО такой
отзывчивой и доброй женщине! И вообще с кем ни общалась с УК - все вежливы, компетентны и терпеливы. Удачи всем!

принято в работу


Состояние подвальных помещений

Здравствуйте. Прошу дать описание состояния подвального помещения и коммуникаций по ул. Заозерная д.13. Какие мероприятия планируется проводить в ближайшее время и в перспективе? Нас беспокоит большое наличие членистоногих, которые расползаются до верхних этажей, и причины их появления (избыточная влажность в подвале, стойкий запах канализации). Требуется провести дезинсекцию.

принято в работу


Жалоба досудебная

Добрый день! В доме проводятся ремонтные работы, в том числе по подключения электросчетчиков. Без согласования с собственником, электрик просверлил короб счетчика, протянув внизу толстый черный кабель, который невозможно замаскировать. Все криво и не аккуратно, со стороны подъезда все тоже очень печально и небезопасно ! Работы проводились без отсутствия взрослых, при детях! На мои звонки и сообщения электрик ни как не реагирует! В какие сроки данная работа будет исправлена, в том числе испорченный короб. Фото до и после в наличии. Данных подрядчиков предоставила ваша компания, прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить ответ, по которому будут проводится дальнейшие действия.

принято в работу


Личный кабинет

Здравствуйте. Оплачиваю квитанции по qr-коду, в течение полугода образовалась задолженность, где я могу посмотреть начисления за услуги и поступления оплаты в течение года? Нужна детализация расчетов. На сайте не нашел личный кабинет. И почему сумма в квитанции отличается от суммы при оплате по qr-коду, хотелось бы понять, например, почему я оплачивал Доп. сбор, а в графе "вознаграждение председателя..." у меня стоит задолженность?!

принято в работу


Вентиляция системы канализации

14 марта была по адресу Бархатовой,4, нужна была копия лицевого счёта. И попросила разобраться с квитанцией по оплате. Оплатила долг в размере 121р.45к. Сегодня беру квитанцию с приколотым чеком - кв.92, плательщик Перелыгина Е.С. Это как? Приведите в соответствие, будьте так любезны.

принято


Затопление

Уважаемая управляющая компания. В процессе проведения ремонта столкнулся с проблемой - проживая на восьмом этаже из девяти по моим стенам и потолку бежит талая вода с крыши. Как и в каком порядке урегулировать в досудебном режиме вопрос ремонта крыши?

принято в работу


Прошу предоставить мешки с песком

Добрый вечер , пишет вам Нурбекян Нагапет Анасиевич , старший по дому ул , Круговая дом 8 кв 42 . прошу предоставить песок в мешках к подъездам . так как нас топят талые воды. Вода поступает в выходам и подъезда и у третьего подъезда льётся в подвальное помещение

принято в работу